En FREEMATICA ESPAÑA S.L. colaboramos con proveedores tecnológicos de gran importancia que ofrecen la última innovación en comunicaciones, hospedaje y virtualización, así como un equipo técnico altamente cualificado para resolver rápidamente cualquier incidencia.
Nuestro principal objetivo al evaluar y contratar a nuestros proveedores es garantizar la prestación de servicios sin interrupciones que puedan afectar la disponibilidad de nuestras aplicaciones para nuestros clientes finales. Al establecer acuerdos con nuestros proveedores, exigimos los mismos requisitos formales que hacemos con nuestros clientes, en relación al tratamiento adecuado de los datos personales y la protección de los derechos de los afectados.
Internamente, monitorizamos los servicios prestados por nuestros proveedores de manera exhaustiva, definiendo claramente el alcance, nivel de servicio y procesos de comunicación que nos proporcionan. Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) que establecemos son consistentes con los acuerdos que tenemos con nuestros clientes, lo que nos permite medir la eficacia del proceso.
A titulo de cumplimiento del RGPD, los proveedores identificados legalmente como sub-encargados de tratamiento son:
Noraina Ltd.
- Servicios y tratamiento que prestan: Alojamiento, backup, Disaster Recovery, conectividad. Certificaciones en ISO 27001:2013 y CSA STAR Alliance. En proceso de certificación del Esquema Nacional de Seguridad. Más información en Noraina Compliance & Security
- Lugar donde se prestan los servicios de Alojamiento, Backup y DSR: París y Dublín (Unión Europea) a través de Equinix.
- Equinix PA2 (Paris) -> 114 Rue Ambroise Croizat, 93200 Saint-Denis (https://www.equinix.com/data-centers/europe-colocation/france-colocation/paris-data-centers/pa2)
- Equinix DB3 (Dublin) -> Unit 2 NW Business Park, Ballycoolen, Dublin, D15 XW94 (https://www.equinix.com/data-centers/europe-colocation/ireland-colocation/dublin-data-centers/db3)
- Certificaciones en ISO 27001:2013, SOC 2 Type II, SOC 1 Type II, ISO 22301, ISO 9001, ISO 14001, Más información de sus certificaciones en DataCenters, Security & Compliance
Última actualización de esta política: 3 de mayo de 2023